الشروط والأحكام

1. التعريفات

– “الشركة”: تعني شركة عزيز الكويت للبيع بالتجزئة للبخور والعطور.
– “الموقع”: الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة لبيع البخور والعطور عبر الإنترنت.
– “العميل”: أي شخص يقوم بشراء منتجات من الموقع.
– “المنتجات”: جميع البخور والعطور التي تعرضها الشركة للبيع عبر الموقع.

2. القبول بالشروط

باستخدامك الموقع وشراء المنتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي منها، يرجى عدم استخدام الموقع أو الشراء منه.

3. الطلبات والتوصيل

– الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهرًا في الكويت يتم توصيلها في نفس اليوم.
– الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرًا في الكويت يتم توصيلها في اليوم التالي.
– يتم شحن الطلبات إلى دول الخليج عبر شركات الشحن المعتمدة، وتستغرق مدة التوصيل من 7 إلى 14 يوم عمل حسب شركة الشحن.
– قد تحدث تأخيرات في التوصيل خارجة عن إرادة الشركة، والشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ذلك.

4. الأسعار والدفع

– جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب المطبقة.
– يمكن الدفع عبر الطرق المتاحة على الموقع (مثل الدفع الإلكتروني، الدفع عند الاستلام إذا كان متاحاً).
– تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن التعديلات لا تؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها سابقاً.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

– يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة والتي يتم توفيرها على الموقع.
– لا يمكن إرجاع المنتجات إلا إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للوصف، ويجب التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة محددة لإتمام الإجراءات.

6. المسؤولية

– الشركة تبذل جهوداً لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات، ولكن لا تتحمل مسؤولية أي أخطاء أو سهو في المعلومات المعروضة.
– الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام المنتجات أو تأخير التوصيل.

7. حماية البيانات والخصوصية

– يتم جمع واستخدام بيانات العملاء بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
– لن يتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة بدون موافقة صريحة من العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونياً.